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Confira os eventos já realizados pela Universo Qualidade no período de 1996 a 2001.

 
     
  2001  
     
 
   
  Novembro
CRM - Planos Efetivos para Ajustar o Foco no Cliente
  Outubro
Recursos Humanos - Estratégias de Sucesso na Gestão de Competências
  Agosto
Como Construir Imagem e Administrar Crises
         
   
  Junho
Estratégias para a Condução de Negócios
  Maio
Gestão Ambiental
  Março
Produtividade e Qualidade de Vida
 
     
  2000  
     
 
   
  Novembro
Marketing do Novo Século
  Outubro
O Estilo de Gestão de 5 Líderes de Verdade
  Agosto
ISO 9000 - 2000
         
   
  Junho
Interfaces da Gestão Digital
  Maio
Gestão da Inteligência
  Março
Medidas Objetivas para Gerir o Desempenho Empresarial
 
     
  1999  
     
 
· Nov Estratégias de Gestão para o Amanhã - Modelos para o Século XXI
     
· Out Líderes - Sonhos e Realizações
     
· Ago Novos Caminhos para a Gestão de Pessoas
     
· Jun Práticas e Resultados da Qualidade de Vida nas Empresas
     
· Mai Novas Formas de Valor para o Cliente
     
· Mar Marketing de Relacionamento em Tempo Real
 
     
  1998  
     
 
· Nov Contratar e Manter Talentos para Vencer Desafios
     
· Out Estratégias de Qualidade para Manter Clientes Fiéis
     
· Ago Seminário Internacional: Melhoria da Qualidade dos Serviços na Área Médico-Hospitalar
     
· Jun Implementação e Benefícios do Sistema da Qualidade ISO 9000
     
· Mai Práticas e Resultados com a Medicina Preventiva
     
· Abr Liderança e Trabalho em Equipe Garantindo a Qualidade
     
· Mar Qualidade de Vida nas Empresas - Saúde Operacional NR-7 e Riscos Ambientais NR-9
 
     
  1997  
     
 
· Nov Mensuração da Satisfação do Cliente e suas Questões Práticas
     
· Out Desenvolvimento de Pessoas na Gestão da Qualidade
     
· Ago Qualidade Aliada à Estratégia do Negócio
     
· Jun Resultados Práticos da Qualidade
     
· Abr Qualidade de Atendimento ao Cliente
 
     
  1996  
     
 
· Nov ISO 9000 - Evolução e Tendências
 
     
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